亚马逊大量下架带电池产品,卖家将如何处理?
发布时间:2022/2/16 14:57:21
来源:本站
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分类:公司新闻
近日,有众多卖家表示因售卖带有18650电池的产品被亚马逊下架,数千条Listing一夜之间全部变狗。 一位卖家爆料,其有3个带有18650锂电池的产品前台页面突然变狗,申诉后得到的回复是不接受该类产品的销售申请。
亚马逊方面表示,圆柱形锂离子电池类型包括:14500、16340、18650、20700、21700、26650;以及包含这些电池类型的所有产品,即使产品不包含电池。
事实上,早在去年10月、11月就有卖家遇到了因18650锂电池,导致产品下架的情况。
据了解,目前已经大量卖家中招,有的卖家商品还未开售链接就遭到删除,还有的卖家多条链接变狗,开case直接被拒。 若亚马逊真的要全面实施禁售锂电池产品的政策,那么相关链接都将面临禁售风险,牵涉范围极其广泛。据爆料,已有日出千单的大卖每天损失超十万。为何亚马逊会突然禁售这一带电产品呢?事件的导火索是什么?
事实上,过往几乎每年,都能听到美国发生18650锂电池相关伤害事故,亚马逊也不是第一次大量下架18650产品。
今年突然又开始疯狂下架可能是因为在去年8月份,因平台上有售18650锂电池,亚马逊在华盛顿面临集体诉讼。
据外媒报道,这份诉讼书长达20页,指出亚马逊对电池的特性做出了“许多虚假和误导性的宣传”,忽略了锂离子18650电池的能量容量(以毫安时为单位)和整体安全性。
美国消费品安全委员会表示,松散的锂离子电池可能具有暴露的正负极端子与金属接触时会短路,然后过热并出现称为“热失控”的危险现象。
而亚马逊正在销售的18650 电池远远低于其宣传的能量容量,也没有减轻产品爆炸所需的安全保护或着火风险,对消费者构成严重伤害风险。
诉讼称,截至 2021年7 月,亚马逊仍在其平台上列出了数千个“危险且虚假宣传”的电池,“包括亚马逊知道存在安全风险的电池”
报道指出,尽管有部分负面评论展示了电池是如何燃烧或爆炸的,但亚马逊仍然继续销售、宣传这些有缺陷和危险的电池。
因此,这起案件很有可能就是亚马逊全面禁售锂电池产品的导火索。而因这一政策被删链接的卖家也不必灰心,已经有卖家提供了部分解决方法:
目前因为锂电池问题被下架的基本是加拿大站和美国站的卖家,日本卖家也同样有这个限制。
如果卖家不慎遭殃,该如何申诉呢?
一.加拿大成功案例:
1.删除链接所有的18650,mAh,锂电池等等相关关键字
2.图片中如果有提到18650等电池型号的,把图片下掉,或者替换成别的。
3.申诉资料:
(1)英文说明书
(2)产品六面图(PDF)
(3)UL2056报告
(4)DOC符合性声明
(5)UN38.3报告和MSDS报告
根据卖家的反馈情况,一旦收到该类警告邮件,需准备好UL2056报告和DOC符合性声明等资料,提供相应证明文件进行申诉。还有卖家特别提醒,亚马逊物流危险品审核,需要锂电池UN38.3的文件上传,产品安全审核 ,这是3个独立的程序,所有资料齐全才能被拯救回来,所谓的禁售都是资料不全。 最后,优耐检测提醒大家提前做好电池UL的相关报告,优耐检测电池实验室通过中国CNAS和美国A2LA认可,可以出具各种电池的UL检测报告,满足亚马逊的各项要求。
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